Demander la suppression de vos données

Pour demander la suppression de données associées au site TP Samyn, à Samyn WApp API ou à vos échanges WhatsApp Business, envoyez un e-mail à manutention@tp-samyn.fr avec l’objet Suppression de mes données - Samyn WApp API.

Indiquez les informations permettant de retrouver votre dossier : nom, entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone ou numéro WhatsApp concerné. N’envoyez jamais votre mot de passe, un code de connexion, un code WhatsApp ou un code à usage unique.

Traitement de la demande

Nous accusons réception et répondons en principe dans un délai d’un mois. Nous pouvons demander une information complémentaire si l’identité du demandeur ou le périmètre de la demande n’est pas suffisamment clair.

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation légale ou aucun motif légitime ne justifie leur conservation. Certaines informations peuvent rester archivées pendant les durées comptables, fiscales, contractuelles ou contentieuses applicables.

Pour les données conservées directement par Meta ou WhatsApp, vous pouvez également utiliser les réglages et procédures de suppression proposés par ces services.